Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Liefergebiet:

Liefergebiete und Versandkosten

Wir liefern unsere Produkte derzeit in folgende Länder:

Gesamte Europäische Union

Der Versand erfolgt Europaweit und ist für unsere Kunden versandkostenfrei ab dem 1. Artikel.

Versandkosten:

Der Versand ist derzeit kostenlos ab dem ersten Produkt.  

Wir behalten uns das Recht vor, die Liste der belieferbaren Länder sowie die Versandkonditionen jederzeit zu ändern. Änderungen werden transparent und rechtzeitig auf dieser Seite bekanntgegeben. Solche Änderungen werden im Checkout klar und transparent angezeigt.  

Lieferfristen:

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 4 bis 8 Werktagen.

Produktionszeit eines Produktes 1-2 Werktage.

(bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang).  

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbart haben.  

Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Zahlungsmöglichkeiten: 

Aktuell akzeptieren wir ausschließlich folgende Zahlungsarten:

- PayPal Checkout, inkl.:

  - PayPal

  - PayPal Express

  - Kreditkarte (über PayPal)

  - SEPA-Lastschrift (über PayPal)

  - „Später bezahlen“ (über PayPal)

  - Ratenzahlung (über PayPal)

  - Sofortüberweisung (Klarna via PayPal)

  - Giropay (über PayPal)

- Shopify Payments, inkl.:

  - Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)

  - Apple Pay, Google Pay (je nach Endgerät)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Dienstleister PayPal und Shopify Payments.  

Produktion & Versand:

Unsere Produkte werden individuell nach Bestelleingang gefertigt – speziell für dich.  

Wir verzichten bewusst auf Massenproduktion und Lagerhaltung, um Ressourcen zu schonen und Überproduktion zu vermeiden.  

Jede Bestellung wird erst dann produziert, wenn sie bei uns eingeht – so stellen wir sicher, dass nichts umsonst hergestellt wird. Das spart Energie, Wasser und unnötige Transportwege und schont damit aktiv unsere Umwelt.  

Gleichzeitig erhältst du ein Produkt, das mit Liebe, Sorgfalt und einem ausgeprägten Sinn für Qualität entsteht – nicht von der Stange, sondern bewusst und exklusiv für dich entworfen.

Echte Designerstücke, die Stil und Nachhaltigkeit verbinden. 

Design DNA Certified | TW STUDIO The Wuff® Premium Line. High Quality Standard.

Daher kann es etwas länger dauern als bei Lagerware. Die geschätzten Lieferzeiten lauten:

• Deutschland, EU. : 4–8 Werktage zuzüglich Produktionszeit (ca. 1-2 Tage)
• In der Regel hälst du dein Produkt innerhalb einer Woche.

Rückgabe & Widerruf:

Unsere Rückgaberichtlinien sowie die gesetzliche Widerrufsbelehrung finden Sie in den entsprechenden Abschnitten auf dieser Website.

Rückversand durch den Kunden

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Rückversand muss mit Sendungsverfolgung (Trackingnummer) erfolgen, um den Versand eindeutig nachweisen zu können.

Wir empfehlen, die Versandquittung bis zum Abschluss der Rückerstattung aufzubewahren.

Geht eine Rücksendung ohne Nachweis der Sendungsverfolgung verloren, kann keine Erstattung des Kaufbetrages erfolgen.

Rücksendungen gelten erst als eingegangen, sobald sie tatsächlich bei uns eingetroffen sind.

Eigentumsvorbehalt:

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Streitbeilegung:

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:  

[http://ec.europa.eu/consumers/odr](http://ec.europa.eu/consumers/odr)  

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.

Stand: Oktober 2026